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Si l'absentéisme est largement documenté, le présentéisme reste plus discret, bien que ses conséquences soient tout aussi préoccupantes. Il désigne le fait d'être physiquement présent au travail tout en étant psychologiquement absent, en incapacité réelle de fournir un travail efficace.
- Peur de perdre son emploi ou d'être jugé négativement en cas d'absence
Une personne en situation de présentéisme est présente physiquement, mais peine à se concentrer, accumule les erreurs, ralentit considérablement son rythme habituel, ou reste passive face à des tâches qu'elle maîtrise pourtant normalement. Ce décalage entre présence physique et engagement réel passe souvent inaperçu, ou est interprété à tort comme un manque de motivation.
Le présentéisme représente un coût économique important pour les entreprises, souvent supérieur à celui de l'absentéisme, bien qu'il soit beaucoup moins visible dans les statistiques officielles. Sur le plan humain, il aggrave également l'état de santé de la personne concernée, qui continue à s'épuiser sans bénéficier du temps de récupération nécessaire.
Le présentéisme s'ancre souvent dans des croyances profondes : « je suis irremplaçable », « prendre un arrêt est un aveu de faiblesse ». Ces croyances méritent d'être questionnées, car elles participent à l'aggravation de l'état de santé de la personne.
Un thérapeute permet d'explorer les raisons profondes qui poussent une personne à continuer de travailler malgré une réelle souffrance, qu'elle soit physique ou psychologique. La thérapie aide à restaurer la capacité à reconnaître ses limites, à s'autoriser le repos nécessaire, et à sortir de la culpabilité associée à l'arrêt de travail.
Le présentéisme rappelle qu'être présent ne signifie pas nécessairement aller bien. Apprendre à écouter ses signaux de fatigue et à s'accorder le repos nécessaire est essentiel, tant pour la santé individuelle que pour la qualité du travail fourni.